Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Le 18 juin 2026.
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Commentaires
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Médias
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Commandes
Lorsque vous passez commande sur notre boutique, nous collectons les données nécessaires à son traitement : nom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, et le contenu de votre panier. Si vous nous transmettez des précisions pour la personnalisation de votre bijou ou broderie souvenir, ces informations sont traitées avec une vigilance particulière et ne sont utilisées que pour la réalisation de votre commande.
Les données de paiement (numéro de carte bancaire) sont traitées directement par notre prestataire de paiement et ne sont jamais stockées sur notre site.
Lorsque vous vous connectez à notre page de connexion, nous définissons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.
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Contenu embarqué depuis d’autres sites
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À qui nous partageons vos données
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Nous partageons également certaines données avec Meta (Facebook et Instagram), dans le cadre d’une intégration active permettant la promotion de nos produits sur ces plateformes.
Pour le traitement de votre commande, vos données sont également partagées avec :
• Notre prestataire de paiement, pour le règlement sécurisé de votre achat
• Nos transporteurs (Boxtal, Colissimo), pour la livraison de votre commande
• Notre outil d’envoi de newsletter, si vous êtes inscrit(e) à notre liste de diffusion
Chacun de ces prestataires ne reçoit que les données nécessaires à l’exécution de sa mission. Vos données ne sont ni vendues, ni louées à des tiers.
Combien de temps nous conservons vos données
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires de suivi au lieu de les garder en file d’attente de modération.
Les données liées à vos commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement, au respect de nos obligations comptables et légales, et à la gestion d’éventuels litiges ou demandes de garantie. Si vous êtes inscrit(e) à notre newsletter, vos données sont conservées jusqu’à votre désinscription.
Vos droits sur vos données
Si vous avez un compte sur ce site, ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité.
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Où vos données sont envoyées
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service de détection automatique de spam.
Meta, dont le siège est situé aux États-Unis, peut recevoir certaines données dans le cadre de l’intégration mentionnée ci-dessus.
Responsable du traitement et contact
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Prunelle Bijoux.
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Prunelle Bijoux
1845 route de Ronzier, 74350 Cruseilles, France
E-mail : contact@prunellebijoux.com
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).